Gizlilik ve Çerez Politikası (Privacy & Cookie Policy)

ARZ ATÖLYE GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 20.08.2025

Arz Atölye (“arzatolye.com” veya “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel mahremiyetine mutlak surette saygı duyuyoruz. Gizlilik ve veri güvenliği, ticari faaliyetlerimizin temelini oluşturur. Bu politika, arzatolye.com web sitesini ("Site") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, ne amaçla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Toplama ve Kullanım İlkelerimiz

Şirketimiz, faaliyetlerini "minimum veri" ilkesine göre yürütür. Yalnızca siparişinizi tamamlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size kesintisiz bir hizmet sunmak için zorunlu olan kişisel verileri talep ederiz.

Sipariş oluşturma aşamasında, gönderinizin doğru adrese ulaşabilmesi için ad, soyadı ve teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgilerinizi; sizinle sipariş hakkında iletişim kurabilmek için e-posta adresi ve telefon numaranızı alırız. Bu bilgiler, yalnızca satış sözleşmesinin ifası ve hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır.

Web sitemizin teknik altyapısının güvenliğini sağlamak ve olası siber saldırıları önlemek amacıyla IP adresi gibi standart trafik verileri anonim olarak işlenir. Bunun dışında, alışveriş alışkanlıklarınız veya kişisel tercihleriniz gibi bilgiler ticari veya pazarlama amaçlı olarak takip edilmez ve analiz edilmez.

Veri Paylaşımı Politikamız: Mutlak Gizlilik

Kişisel verilerinizin gizliliği esastır. Bilgileriniz, açık rızanız olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça hiçbir koşul altında üçüncü şahıslarla, iş ortaklarıyla veya başka herhangi bir kurumla pazarlama, reklam veya başka bir ticari amaçla paylaşılmaz.

Veri paylaşımı, yalnızca sipariş sürecinin tamamlanabilmesi için teknik olarak zorunlu olan durumlarla sınırlıdır. Bu kapsamda;
1. Adınız, soyadınız ve adresiniz, yalnızca gönderiyi size ulaştırmak amacıyla anlaşmalı kargo şirketine iletilir.
2. Ödeme sırasında girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, 256-bit SSL korumalı altyapı üzerinden doğrudan ve şifreli olarak ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir. Bu bilgiler tarafımızca asla görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

Bu zorunlu paylaşımlar, hizmetin gerektirdiği minimum bilgi ile sınırlıdır ve ilgili tarafların bu bilgileri siparişin tamamlanması dışında herhangi bir amaçla kullanması kesinlikle yasaktır.

Pazarlama ve İletişim Politikamız

Arz Atölye, kişisel bilgilerinizi size talep etmediğiniz pazarlama e-postaları, SMS'ler veya reklam içerikleri göndermek amacıyla kullanmaz. Müşteri listelerimiz gizlidir ve hiçbir pazarlama firması veya üçüncü taraf ile paylaşılmaz.

Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme gibi yasal haklarınıza sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için üyelik panelinin ilgili bölümünü kullanabilirsiniz. Bu madde uyarınca kişisel bilgilerine ait verilerin silinmesini talep etmiş ve kayıtları silinmiş müşteriye dair bilgi/adres kayıtları herhangi bir kurum veya kuruluş ile paylaşılamamaktadır.